Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Rava Saúde e Bem-estar tem o compromisso de proteger a segurança e a privacidade dos seus dados. Todas as informações fornecidas por você são tratadas com total sigilo.

Priorizamos a sua segurança durante toda a navegação e processo de compra em nosso site. Os dados cadastrados não são vendidos, trocados ou compartilhados de forma indevida.

Utilizamos cookies e informações de navegação para entender melhor o perfil dos visitantes e, assim, aprimorar nossos produtos, serviços e conteúdos, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em todo esse processo, garantimos a confidencialidade das suas informações.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) estabelece regras sobre como empresas públicas e privadas devem coletar, utilizar, armazenar e proteger os dados pessoais de clientes e usuários.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações que permitem identificar uma pessoa, direta ou indiretamente. Isso inclui dados como nome, CPF, RG, endereço e telefone, bem como informações que, quando combinadas, possibilitam a identificação do indivíduo.

O que é tratamento de dados?

Tratamento de dados é qualquer ação realizada com informações pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para registrar informações sobre sua navegação. Eles não armazenam dados pessoais sensíveis nem afetam o funcionamento do seu dispositivo.

Utilizamos cookies para:

• Reconhecer seu navegador ou dispositivo;
• Entender suas preferências e interesses;
• Melhorar sua experiência no site;
• Garantir mais segurança nas transações;
• Prevenir atividades fraudulentas.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies de sessão:
São temporários e permanecem ativos apenas durante sua navegação, sendo excluídos ao fechar o navegador.

Cookies persistentes:
Ficam armazenados no seu dispositivo mesmo após o encerramento da sessão, ajudando a lembrar preferências e melhorar sua experiência em visitas futuras.

Cookies de terceiros:
Podem ser utilizados para analisar o tráfego do site, personalizar conteúdos e exibir anúncios mais relevantes.

Classificação dos cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• De desempenho: ajudam a entender o comportamento dos usuários;
• De funcionalidade: armazenam preferências;
• De publicidade: exibem anúncios personalizados.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme esta Política.

Como utilizamos seus dados pessoais?

Os dados são fornecidos por você de forma voluntária, ao aceitar cookies, realizar um cadastro ou efetuar uma compra.

Podemos coletar informações como:

• Nome;
• CPF;
• Endereço;
• Telefone;
• Dados de pagamento.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Processar pedidos;
• Realizar entregas;
• Processar pagamentos;
• Garantir o funcionamento da plataforma;
• Melhorar sua experiência de compra.

Se necessário, os dados podem ser compartilhados com parceiros que auxiliam nesses processos, sempre respeitando a segurança e a legislação vigente.

Importante: Nunca compartilhe seus dados de acesso (login e senha). Caso identifique qualquer uso indevido, altere sua senha imediatamente.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, podendo ser armazenados por mais tempo quando houver obrigação legal, regulatória ou contratual.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

1. Confirmação do uso e acesso aos seus dados;
2. Correção de dados incompletos ou desatualizados;
3. Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
4. Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
5. Informações sobre compartilhamento com terceiros;
6. Esclarecimentos sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
7. Revogação do consentimento para uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.

Segurança das informações

Seus dados de pagamento, endereço e pedidos são utilizados exclusivamente para o processamento das compras e nunca são divulgados.

Nosso site utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações transmitidas sejam protegidas contra acessos não autorizados. Isso significa que seus dados são criptografados durante o envio, tornando-os ilegíveis para terceiros.

Você pode identificar um ambiente seguro pelo cadeado na barra do navegador e pelo prefixo “HTTPS” no endereço do site.

Certificados de segurança

Google Safe Browsing:
Nosso site é monitorado pelo Google, que verifica diariamente a segurança da navegação.

Certificado SSL:
Garante a proteção dos dados por meio de criptografia, reduzindo significativamente o risco de interceptação de informações.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que acessar nosso site.